¿Por qué elegirnos?
Somos conscientes de que cada empresa enfrenta retos únicos, por lo que apostamos por una atención personalizada en cada etapa del servicio. Desde el diagnóstico inicial hasta el soporte técnico y la implementación de nuevas tecnologías, nos esforzamos por comprender a fondo tus procesos internos y tus objetivos de negocio.
Nuestro equipo especializado realiza auditorías y evaluaciones continuas, garantizando que cada solución informática instalada se adapte específicamente a tus requerimientos funcionales y operativos. La personalización no solo se refleja en la selección de hardware y software, sino también en la forma en que gestionamos tus solicitudes: creando protocolos y respuestas pensadas para distintos tipos de usuarios, áreas y ambientes laborales.
Eficiencia y rapidez para eliminar los cuellos de botella
Sabemos que el tiempo es un recurso valioso en todo entorno laboral. Por eso, hemos diseñado procedimientos ágiles que nos permiten resolver incidentes informáticos en lapsos mínimos, generalmente en menos de 30 minutos. Nuestro sistema de tickets y atención priorizada se complementa con herramientas de acceso remoto, permitiendo poder intervenir en tus dispositivos, redes y servidores sin necesidad de pérdidas de tiempo innecesarias.
Al reducir los tiempos de espera, tu equipo puede retomar sus actividades laborales sin interrupciones prolongadas, lo que tiene un impacto positivo directo en la productividad global y en la satisfacción interna.
Compromiso de calidad y mejora continua
La excelencia es un principio que guía cada proyecto en el que nos involucramos. Para mantener altos estándares, fomentamos la formación continua de nuestro equipo, actualizando conocimientos técnicos y metodológicos de manera periódica. Esto nos permite abordar desafíos emergentes en ciberseguridad, virtualización, migraciones cloud, transformación digital y mucho más, antes de que generen incidentes que puedan afectar tu operación.
Nuestro compromiso con la mejora continua implica monitoreo, retroalimentación constante y evolución de los protocolos de trabajo, logrando que los sistemas de nuestros clientes estén siempre en óptimas condiciones, resilientes y actualizados.
Soporte remoto y presencial para cada caso
El soporte informático, para que sea realmente efectivo, debe estar disponible en diversas modalidades. Por eso, ofrecemos asistencia tanto remota como presencial a todos nuestros clientes. El soporte remoto utiliza conexiones seguras para diagnosticar y solucionar problemas de software, configuración de redes, optimización de dispositivos y restauración de archivos sin que tengas que esperar una visita técnica.
Cuando las circunstancias lo requieren, nuestros técnicos se trasladan a tu oficina o empresa, implementando directamente soluciones de hardware y/o software. Esta flexibilidad garantiza el mantenimiento general de tu entorno tecnológico y asegura el funcionamiento continuo de tus operaciones.
Ventajas de externalizar soporte informático con expertos
Estos son algunos de los beneficios más relevantes que obtienes al confiar en nosotros la administración de tu infraestructura informática:
La externalización ayuda a reducir la carga de gestión interna y minimiza el riesgo de errores operativos, logrando que tu empresa conserve la máxima eficiencia.
Amplio catálogo de servicios TI para empresas
Nos distinguimos por una oferta integral de servicios tecnológicos, pensados para cubrir todas las necesidades informáticas de empresas modernas en Chile:
- Soporte computacional: asistencia técnica para computadores, notebooks y dispositivos móviles.
- Gestión de redes e internet: diseño, configuración y mantenimiento de redes cableadas e inalámbricas.
- Administración de servidores: optimización, aseguramiento y administración de infraestructura crítica.
- Outsourcing TI: externalización de áreas tecnológicas para reducir costos y mejorar eficiencia operativa.
- Respaldo y recuperación de datos: recuperación de información ante fallos, errores humanos o ataques cibernéticos.
- Desarrollo de software: creación de aplicaciones personalizadas para automatizar procesos y mejorar la gestión empresarial.
- Ciberseguridad: implementación de medidas protectoras para resguardar la integridad, privacidad y operación de tus sistemas y datos.
- Gestión de correos empresariales: configuración y administración de cuentas de correo profesional para empresas.
- Consultoría y auditoría tecnológica: evaluación integral del estado informático de tu empresa y recomendaciones prácticas para optimizarlo.
Experiencias de éxito y testimonios
En más de 10 años de servicio y un gran número de usuarios satisfechos, avalan la eficacia de nuestro soporte informático y soluciones tecnológicas. Nuestra metodología ha generado valor en pymes, grandes empresas y organizaciones del sector público y privado, ayudando a superar obstáculos tecnológicos y optimizar el desempeño corporativo. Empresas que han migrado sus sistemas con nuestra guía experimentan reducción significativa en incidencias, mayor productividad y mejor ambiente laboral.
Planes de soporte y atención ajustados a tu presupuesto
Creemos que la flexibilidad y la escalabilidad son requisitos esenciales para el éxito en la era digital. Ofrecemos planes de soporte técnico informático personalizados desde 0,25UF, ajustando la periodicidad (mensual, anual) y la cobertura según el tamaño y las necesidades de tu empresa. Nuestro objetivo es brindar máximo valor con las mejores condiciones competitivas, asegurando compromiso total y opciones de contrato flexibles que se adaptan a tus etapas de crecimiento. Agende una reunión virtual o escríbanos en sección Contacto, para cotizar hoy con nosotros.
Tecnología estratégica en ambientes colaborativos y seguros
Trabajamos con las marcas más reconocidas del mercado tecnológico, lo que nos permite seleccionar las herramientas más robustas, seguras y versátiles para cada solución que implementamos. La integración de software líder y hardware certificado garantiza el máximo rendimiento, estabilidad y protección para tu infraestructura.
Además, nuestros especialistas están capacitados para desarrollar procedimientos de migración, mantenimiento y actualización, limitando las interrupciones y asegurando compatibilidad integral con sistemas operativos, aplicaciones y plataformas de comunicación corporativa.
Contacta a expertos en soporte informático
No pospongas la modernización tecnológica de tu empresa. Solicita hoy una evaluación inicial gratuita y sin compromiso. Descubre cómo nuestro enfoque eficiente, personalizado y orientado a resultados puede revolucionar tu mesa de ayuda TI y potenciar la productividad de tus colaboradores. Asegura el éxito y la continuidad operativa con nuestro soporte informático a la medida.